Se connecter

Vous vous connectez une seule fois à UNENO, puis vous travaillez dans toutes vos applications — sans vous reconnecter à chacune. Il existe quatre façons d’entrer : votre mot de passe, votre compte Google, un code à usage unique ou un lien magique que nous vous envoyons par e-mail.

Se connecter avec votre mot de passe

1. Ouvrez account.uneno.eu — ou cliquez sur Se connecter sur uneno.eu.

2. Sous Se connecter à UNENO, saisissez votre Adresse e-mail et votre Mot de passe. L’icône en forme d’œil affiche ou masque le mot de passe.

   

3. Cliquez sur Se connecter. Vous arrivez sur votre tableau de bord — ou dans l’application d’où vous venez.

Si l’e-mail ou le mot de passe ne correspond pas, vous voyez L’adresse e-mail ou le mot de passe saisi est incorrect. Après trop d’échecs d’affilée, UNENO suspend brièvement la connexion ; le message indique dans combien de secondes vous pouvez réessayer.

Se connecter avec Google

Si vous avez créé votre compte avec Google — ou associé Google à votre compte —, cliquez sur Google en haut et choisissez votre compte Google. Aucun mot de passe n’est nécessaire.

Se connecter avec un code à usage unique

Pas de mot de passe, juste votre boîte de réception — pratique sur un appareil emprunté ou nouveau.

1. Cliquez sur Code à usage unique en haut.

2. Sous Se connecter avec un code à usage unique, saisissez votre Adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code. Nous vous envoyons un code à 6 chiffres avec l’objet Votre code de connexion à UNENO.

3. Sous Saisissez votre code, saisissez le code dans les six cases et cliquez sur Vérifier et se connecter.

   

Le code est valable 10 minutes. Si rien n’est arrivé, cliquez sur Vous ne l’avez pas reçu ? Renvoyer le code. Retour à la connexion vous ramène au mot de passe à tout moment.

Se connecter avec un lien magique

Pas de mot de passe non plus — au lieu d’un code, vous recevez un lien qui vous connecte en un clic.

1. Cliquez sur Se connecter avec un lien magique.

2. Sous Recevoir un lien magique, saisissez votre Adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien. UNENO affiche Consultez votre boîte de réception.

   

3. Ouvrez l’e-mail Votre lien de connexion à UNENO et cliquez sur Se connecter à UNENO.

4. La page Se connecter à UNENO s’ouvre avec Vous vous connectez en tant que et votre adresse e-mail. Cliquez sur Se connecter — c’est fait.

   

Le lien est valable 15 minutes et ne fonctionne qu’une fois ; si vous en demandez un nouveau, seul le plus récent fonctionne. Si aucun e-mail n’est arrivé, cliquez sur Vous n’avez pas reçu l’e-mail ? Renvoyer. Un lien utilisé ou expiré affiche Ce lien n’est plus valable — demandez-en alors un nouveau sur la page de connexion.

Avec l’authentification à deux facteurs

Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, UNENO demande un second code après la première étape — que vous vous soyez connecté avec votre mot de passe, Google, un code à usage unique ou un lien magique.

• Ouvrez votre application d’authentification, saisissez le Code d’authentification à 6 chiffres et cliquez sur Vérifier.
• Pas votre téléphone sous la main ? Cliquez sur Utiliser plutôt un code de récupération et saisissez l’un de vos codes de récupération enregistrés. Chaque code de récupération ne fonctionne qu’une fois.

Mot de passe oublié

1. Sur la page de connexion, sous le bouton Se connecter, cliquez sur Mot de passe dans Mot de passe oublié ?.

2. Sous Mot de passe oublié ?, saisissez votre Adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien. UNENO affiche Consultez votre boîte de réception.

   

3. Ouvrez l’e-mail Réinitialisez votre mot de passe UNENO et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Le lien est valable 60 minutes.

4. Sous Définir un nouveau mot de passe, choisissez votre Nouveau mot de passe (au moins 12 caractères, absent des fuites de données connues et différent de l’ancien), répétez-le sous Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Votre mot de passe est modifié — vous voyez Votre mot de passe a été modifié. Vous pouvez maintenant vous connecter. Pour votre sécurité, vous recevez aussi l’e-mail Le mot de passe de votre compte UNENO a été modifié. Bloqué ? Cliquez sur Contacter l’assistance sur la page Mot de passe oublié ?.

Bon à savoir

• Pour votre sécurité, nous ne révélons jamais si un compte existe. Pour le code à usage unique, le lien magique et le lien de réinitialisation, la réponse est donc toujours la même. Si rien n’arrive, vérifiez l’orthographe de l’adresse et vos courriers indésirables.
• Pourquoi le lien magique ouvre d’abord une page : certains logiciels de messagerie vérifient les liens automatiquement. Seul votre clic sur Se connecter vous connecte — personne ne peut donc « consommer » le lien avant vous.
• E-mail pas encore confirmé ? UNENO vous envoie alors un nouveau code de confirmation à la connexion ; vous continuez après la confirmation.
• Lien expiré ? La page Définir un nouveau mot de passe affiche alors un avis — Demander un nouveau lien vous en envoie un nouveau.
• Vous avez reçu « Le mot de passe de votre compte UNENO a été modifié » sans en être à l’origine ? Réinitialisez immédiatement votre mot de passe via Mot de passe oublié ? et écrivez à notre assistance.