Les adresses d’un client
Un client peut avoir plusieurs adresses — un siège, une agence qui reçoit les factures, un entrepôt où vous livrez. Chaque adresse sert à la facturation, à la livraison ou aux deux. Une adresse pour les deux est une seule adresse : modifiez-la, et la modification s’applique à la fois à la facturation et à la livraison.
Vous saisissez la première adresse lorsque vous ajoutez le client. Toutes les autres se gèrent dans l’onglet Adresses de sa fiche.
Les adresses en un coup d’œil
Section intitulée « Les adresses en un coup d’œil »L’onglet montre deux cartes, Adresses de facturation et Adresses de livraison, avec chaque adresse dans sa propre vignette — l’adresse par défaut en premier :
- Par défaut marque l’adresse qu’un nouveau document utilise en premier — une pour la facturation et une pour la livraison.
- Aussi adresse de livraison ou Aussi adresse de facturation marque une adresse pour les deux. C’est pourquoi elle figure dans les deux cartes.
- Au-dessus d’une adresse figurent son nom (pour vous uniquement, par ex. « Entrepôt Lille ») et le destinataire (imprimé au-dessus de l’adresse sur le document, par ex. « À l’attention de M. Exemple »).
Ajouter une adresse
Section intitulée « Ajouter une adresse »-
Dans la carte Adresses de facturation ou Adresses de livraison, cliquez sur + Adresse.
-
Sous Adresse pour, choisissez à quoi sert l’adresse : Facturation, Livraison ou Facturation + livraison.
-
Saisissez si besoin le nom de l’adresse et le destinataire, puis remplissez l’adresse — comme pour le client, avec un numéro de rue. Pour une nouvelle adresse de livraison, Copier l’adresse de facturation par défaut vous donne l’adresse de facturation comme point de départ.
-
Pour en faire tout de suite l’adresse par défaut, cochez Définir par défaut, puis cliquez sur Enregistrer l’adresse.
La première adresse d’un type devient toujours l’adresse par défaut de ce type.
Modifier, définir par défaut, supprimer
Section intitulée « Modifier, définir par défaut, supprimer »Depuis le menu ⋮ d’une adresse :
- Modifier change l’adresse — et ce à quoi elle sert. Transformez par exemple une adresse de livraison en Facturation + livraison : elle apparaît ensuite dans les deux cartes.
- Définir par défaut en fait l’adresse par défaut de cette carte — dans Adresses de livraison, l’adresse de livraison par défaut. L’adresse de facturation par défaut reste inchangée.
- Supprimer retire l’adresse définitivement.
Pour qu’un client ait toujours une adresse de facturation, deux règles s’appliquent — à la suppression comme lorsque vous changez ce à quoi sert une adresse :
- La seule adresse de facturation reste. Elle ne peut être ni supprimée ni transformée en adresse de livraison uniquement.
- Une adresse par défaut reste tant qu’il reste d’autres adresses de son type. Définissez d’abord une autre adresse par défaut. S’il s’agit de la dernière adresse de livraison, vous pouvez la supprimer — un client n’a pas besoin d’adresse de livraison.
Ce qui n’est pas possible apparaît dans le menu comme une entrée grisée, avec la raison.
Dans les devis et les factures
Section intitulée « Dans les devis et les factures »Lorsque vous choisissez le client dans un devis, une facture ou une facture récurrente, le document utilise ses adresses par défaut. Pour en utiliser une autre :
- Adresse de facturation : si le client a plusieurs adresses de facturation, choisissez-en une dans l’éditeur. S’il n’en a qu’une, il n’y a rien à choisir.
- Adresse de livraison : si le document comporte une livraison, activez Avec livraison ? dans l’éditeur ; l’adresse de livraison par défaut est présélectionnée, et vous pouvez en choisir une autre. Si le client n’en a pas encore, cliquez sur Ajouter une adresse de livraison — vous la saisissez directement dans l’éditeur, sans le quitter.
Sur le PDF, l’adresse de livraison tient sur une ligne juste sous les lignes du document, avant le texte de fin : Livraison à : … — à l’étranger, avec le pays. Si les adresses nationales affichent aussi le pays dépend de l’option Afficher aussi le pays sur les adresses nationales. Une facture électronique la reprend comme adresse de livraison.