Changer votre adresse e-mail

Votre adresse e-mail est votre identifiant chez UNENO : vous vous connectez avec elle, et c’est là que nous envoyons les codes à usage unique et les avis concernant votre compte. Quand vous passez à une nouvelle adresse, vous la confirmez avec un code — ce n’est qu’ensuite qu’elle s’applique.

Avant de commencer

• Il vous faut votre mot de passe et l’accès à la boîte de réception de la nouvelle adresse.
• La nouvelle adresse ne doit pas encore appartenir à un autre compte UNENO. Chaque adresse a exactement un compte.
• Si vous vous connectez uniquement avec Google et n’avez pas de mot de passe UNENO, vous voyez à la place du formulaire l’avis Votre compte se connecte avec Google : votre adresse e-mail est gérée via votre compte Google.

Changer votre adresse e-mail

1. Cliquez sur votre nom en haut à droite et choisissez Modifier l’e-mail.

2. Saisissez la Nouvelle adresse e-mail et votre Mot de passe actuel, puis cliquez sur Envoyer le code de vérification.

   

3. Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse, avec l’objet Confirmez votre nouvelle adresse e-mail UNENO. Saisissez-le dans les six cases et cliquez sur Confirmer le nouvel e-mail.

   

C’est fait : vous voyez Votre adresse e-mail a été mise à jour. Désormais, vous vous connectez avec la nouvelle adresse.

Ce qui se passe après la modification

• Votre ancienne adresse reçoit un avis de sécurité avec l’objet L’adresse e-mail de votre compte UNENO a été modifiée. Si vous n’êtes pas à l’origine de la modification, contactez-nous immédiatement à l’adresse indiquée dans cet e-mail.
• Vos applications reprennent automatiquement la nouvelle adresse, sans que vous ayez à vous reconnecter.
• Votre connexion Google reste liée — elle appartient à votre compte Google, pas à l’adresse.
• La modification apparaît dans le journal d’activité sous la forme A changé l’adresse e-mail en [nouvelle adresse].

Bon à savoir

• Tant que vous n’avez pas confirmé, votre ancienne adresse reste valable. Vous continuez à vous connecter avec elle, et la page affiche l’étape du code en attente quand vous revenez plus tard.
• Le code est valable 10 minutes. S’il a expiré ou n’est pas arrivé, cliquez sur Renvoyer le code — et vérifiez aussi votre dossier de courrier indésirable.
• Une faute de frappe ? Annuler abandonne la modification pour que vous puissiez saisir l’adresse à nouveau.
• Votre adresse de facturation ne change pas avec elle. L’adresse à laquelle nous envoyons les factures est l’E-mail de facturation des informations de votre entreprise.