Anmelden

Sie melden sich einmal bei UNENO an und arbeiten dann in allen Apps, die Sie nutzen – ohne sich in jeder App neu anzumelden. Dafür gibt es vier Wege: Ihr Passwort, Ihr Google-Konto, einen Einmalcode oder einen Anmeldelink, den wir Ihnen per E-Mail senden.

Mit Passwort anmelden

1. Öffnen Sie account.uneno.eu – oder klicken Sie auf uneno.eu auf Anmelden.

2. Geben Sie unter Bei UNENO anmelden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Mit dem Augen-Symbol blenden Sie das Passwort ein oder aus.

   

3. Klicken Sie auf Anmelden. Sie landen auf Ihrem Dashboard – oder in der App, aus der Sie gekommen sind.

Stimmen E-Mail-Adresse oder Passwort nicht, erscheint Die eingegebene E-Mail-Adresse oder das Passwort ist falsch. Nach zu vielen Fehlversuchen hintereinander sperrt UNENO die Anmeldung kurz; die Meldung nennt Ihnen die Sekunden, bis Sie es erneut versuchen können.

Mit Google anmelden

Haben Sie Ihr Konto mit Google erstellt – oder Google mit Ihrem Konto verknüpft –, klicken Sie oben auf Google und wählen Ihr Google-Konto. Ein Passwort brauchen Sie dafür nicht.

Mit einem Einmalcode anmelden

Ohne Passwort, nur mit Ihrem E-Mail-Postfach – praktisch auf einem fremden oder neuen Gerät.

1. Klicken Sie oben auf Einmalcode.

2. Geben Sie unter Mit einem Einmalcode anmelden Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Code senden. Wir senden Ihnen einen 6-stelligen Code mit dem Betreff Ihr Anmeldecode für UNENO.

3. Geben Sie unter Code eingeben den Code in die sechs Felder ein und klicken Sie auf Bestätigen & anmelden.

   

Der Code gilt 10 Minuten. Ist keiner angekommen, klicken Sie auf Nicht erhalten? Code erneut senden. Mit Zurück zur Anmeldung kehren Sie jederzeit zum Passwort zurück.

Mit einem Anmeldelink anmelden

Auch ohne Passwort – statt eines Codes bekommen Sie einen Link, der Sie mit einem Klick anmeldet.

1. Klicken Sie auf Mit Anmeldelink anmelden.

2. Geben Sie unter Anmeldelink erhalten Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Link senden. UNENO zeigt Prüfen Sie Ihr Postfach.

   

3. Öffnen Sie die E-Mail Ihr Anmeldelink für UNENO und klicken Sie auf Bei UNENO anmelden.

4. Es öffnet sich die Seite Bei UNENO anmelden mit Sie melden sich an als und Ihrer E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf Anmelden – fertig.

   

Der Link ist 15 Minuten gültig und funktioniert nur einmal; fordern Sie einen neuen an, gilt nur noch der neueste. Ist keine E-Mail gekommen, klicken Sie auf Keine E-Mail erhalten? Erneut senden. Ein benutzter oder abgelaufener Link zeigt Dieser Link gilt nicht mehr – fordern Sie dann auf der Anmeldeseite einen neuen an.

Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung

Haben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet, fragt UNENO nach dem ersten Schritt zusätzlich nach einem Code – egal ob Sie sich mit Passwort, Google, Einmalcode oder Anmeldelink angemeldet haben.

• Öffnen Sie Ihre Authenticator-App, geben Sie den 6-stelligen Authentifizierungscode ein und klicken Sie auf Bestätigen.
• Ist Ihr Telefon nicht zur Hand, klicken Sie auf Stattdessen einen Wiederherstellungscode verwenden und geben einen Ihrer gespeicherten Wiederherstellungscodes ein. Jeder Wiederherstellungscode funktioniert nur einmal.

Passwort vergessen

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite unter der Schaltfläche Anmelden in Haben Sie Ihr Passwort vergessen? auf Passwort.

2. Geben Sie unter Passwort vergessen? Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Link zum Zurücksetzen senden. UNENO zeigt Prüfen Sie Ihr Postfach.

   

3. Öffnen Sie die E-Mail Setzen Sie Ihr UNENO-Passwort zurück und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen. Der Link gilt 60 Minuten.

4. Wählen Sie unter Neues Passwort festlegen Ihr Neues Passwort (mindestens 12 Zeichen, nicht aus bekannten Datenlecks und anders als Ihr bisheriges), wiederholen Sie es unter Neues Passwort bestätigen und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.

Ihr Passwort ist geändert – Sie sehen Ihr Passwort wurde geändert. Sie können sich jetzt anmelden. Zur Sicherheit erhalten Sie außerdem die E-Mail Ihr UNENO-Passwort wurde geändert. Kommen Sie nicht weiter, klicken Sie auf der Seite Passwort vergessen? auf Support kontaktieren.

Gut zu wissen

• Aus Sicherheitsgründen verraten wir nicht, ob ein Konto existiert. Beim Einmalcode, beim Anmeldelink und beim Passwort-Link sieht die Antwort daher immer gleich aus. Kommt nichts an, prüfen Sie die Schreibweise der Adresse und Ihren Spam-Ordner.
• Warum der Anmeldelink erst eine Seite öffnet: Manche E-Mail-Programme prüfen Links automatisch. Erst Ihr Klick auf Anmelden meldet Sie an – so kann niemand den Link vorher „verbrauchen“.
• Ihre E-Mail-Adresse ist noch nicht bestätigt? Dann sendet UNENO Ihnen bei der Anmeldung einen neuen Bestätigungscode; erst danach geht es weiter.
• Der Link ist abgelaufen? Dann zeigt die Seite Neues Passwort festlegen einen Hinweis – mit Neuen Link anfordern holen Sie sich einen frischen.
• Die E-Mail „Ihr UNENO-Passwort wurde geändert“ kam, aber Sie waren das nicht? Setzen Sie Ihr Passwort sofort über Haben Sie Ihr Passwort vergessen? neu und schreiben Sie unserem Support.