Wie die Rechnungen einer Serie entstehen

Ist eine Serie Aktiv, prüft UNENO jede volle Stunde, ob ihr Nächster Lauf erreicht ist. Dann entsteht ihre nächste Rechnung – mit Kunde, Positionen, Texten, Zahlungsziel und Sprache aus der Serie und dem Leistungszeitraum, den Sie gewählt haben. Wie sie aussehen wird, zeigt die Übersicht der Serie schon vorher; dort stehen danach auch alle Rechnungen, die die Serie erzeugt hat.

Was jeder Lauf erzeugt

Bei jedem Lauf	Ergebnis
Entwurf erstellen	Ein Rechnungsentwurf ohne Nummer. Sie prüfen ihn in der Rechnungsliste und stellen ihn selbst aus.
Ausstellen	Eine ausgestellte Rechnung mit Nummer und PDF. Senden können Sie sie danach selbst.
Ausstellen & senden	Eine ausgestellte Rechnung, die UNENO gleich per E-Mail an den Kunden schickt – mit Ihrer Rechnungs-E-Mail aus Texte & E-Mails.

Das Rechnungsdatum einer ausgestellten Rechnung ist der Tag, an dem sie entsteht. Den Leistungszeitraum nennt sie nach Ihrer Einstellung Im Voraus, Im Nachhinein oder Ohne.

Wann eine Serie endet

Eine Serie endet, sobald die Maximale Anzahl an Rechnungen erzeugt ist oder der nächste Lauf nach dem Datum unter Endet am läge. Sie steht dann als Abgeschlossen in der Liste.

Wenn etwas nicht klappt

UNENO meldet Probleme einer Serie nicht per E-Mail – sie stehen im Verlauf in der Übersicht der Serie und im Aktivitätsprotokoll Ihres Arbeitsbereichs, als Eintrag des Systems. Schauen Sie dort hinein, wenn eine Rechnung fehlt oder als Entwurf liegt.

Was passiert	Folge
Das Belegkontingent Ihres Tarifs ist ausgeschöpft	Eine Serie mit Ausstellen oder Ausstellen & senden legt die Rechnung als Entwurf an. Stellen Sie ihn aus, sobald das Kontingent wieder frei ist oder Sie upgraden.
Die Rechnung lässt sich nicht ausstellen – etwa weil die Rechnungsadresse des Kunden unvollständig ist	Die Rechnung bleibt ein Entwurf, und das Aktivitätsprotokoll vermerkt es. Stellen Sie den Entwurf selbst aus – dann sehen Sie, was fehlt, und ergänzen es.
Der Versand schlägt fehl – etwa weil der Kunde keine E-Mail-Adresse hat	Die Rechnung ist ausgestellt, aber nicht gesendet – das Aktivitätsprotokoll sagt … ausgestellt, aber nicht gesendet. Senden Sie sie aus der Rechnungsliste.
Der Kunde ist nicht mehr verfügbar – archiviert oder gelöscht	Die Serie wird Pausiert, mit Kunde nicht verfügbar. Stellen Sie den Kunden wieder her und setzen Sie die Serie fort – die verpassten Zeiträume werden dann nachgeholt.
Ein unerwarteter Fehler	Dieser Zeitraum wird übersprungen; die nächste Rechnung entsteht zum nächsten Termin.

Verpasste Läufe

War ein Termin verpasst – etwa weil Ihr Arbeitsbereich vorübergehend gesperrt war –, holt UNENO ihn nach: eine Rechnung pro Stunde, bis die Serie wieder auf dem aktuellen Stand ist. Jede bekommt das heutige Rechnungsdatum und den Leistungszeitraum, der verpasst wurde. Für denselben Zeitraum entsteht nie eine zweite Rechnung.

Anders, wenn Sie pausieren: Was während Ihrer Pause verstrichen ist, wird beim Fortsetzen nicht nachgeholt.