Eine Rechnung stornieren
Eine ausgestellte Rechnung lässt sich nicht mehr ändern oder löschen – sie ist ein Beleg. Ist sie falsch oder gilt sie nicht mehr, stornieren Sie sie: UNENO erstellt eine Stornorechnung, die sie vollständig aufhebt. Beide bleiben erhalten.
Eine Rechnung stornieren
Abschnitt betitelt „Eine Rechnung stornieren“-
Klicken Sie in der Rechnungsliste bei der Rechnung auf ⋮ → Rechnung stornieren – oder in ihrer Übersicht unter Aktionen. Das geht bei jeder ausgestellten Rechnung – auch bei einer bereits bezahlten.
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Soll Ihr Kunde Bescheid bekommen, haken Sie Den Kunden per E-Mail über die Stornierung informieren an.
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Klicken Sie auf Rechnung stornieren.
Sie sehen Rechnung storniert. – mit Benachrichtigung Rechnung storniert und der Kunde benachrichtigt. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Was dabei entsteht
Abschnitt betitelt „Was dabei entsteht“- Eine Stornorechnung mit eigener Nummer aus dem Nummernkreis Stornorechnungen – voreingestellt ST-0001, ST-0002 und so weiter (bei einem Unternehmen außerhalb des deutschsprachigen Raums CN-0001). Sie trägt dieselben Positionen mit negativen Beträgen und verweist mit Zu Rechnung … vom … auf die ursprüngliche Rechnung.
- Die ursprüngliche Rechnung steht in der Liste als Storniert, mit der Nummer der Stornorechnung darunter. Es ist nichts mehr offen, und sie wird nicht mehr gemahnt.
- Der Text der Stornorechnung richtet sich danach, ob schon Geld eingegangen ist: Ohne Zahlung hebt sie die Rechnung auf, und es bleibt nichts zu zahlen. Mit Zahlung kündigt sie die Erstattung an und nennt den Erstattungsbetrag.
Öffnen Sie die stornierte Rechnung, zeigt ihre Übersicht links die Rechnung mit dem Stempel STORNIERT und dahinter die Stornorechnung, in den Rechnungsdetails die Stornorechnung mit Nummer und Datum, und oben in den Aktionen Rechnung + Storno herunterladen:
Was der Kunde bekommt
Abschnitt betitelt „Was der Kunde bekommt“Mit Benachrichtigung bekommt Ihr Kunde eine E-Mail mit dem Betreff Stornierung der Rechnung … von … – im Anhang ein PDF mit der ursprünglichen Rechnung, gestempelt STORNIERT, und der Stornorechnung. War die Rechnung eine E-Rechnung, ist auch die Stornorechnung eine – als Gutschrift im selben Format; dann hängen zwei Dateien an: die Storno-E-Rechnung und die ursprüngliche Rechnung, gestempelt STORNIERT.
Benachrichtigung vergessen? Öffnen Sie die stornierte Rechnung, klicken Sie unter Aktionen auf Stornierung senden und bestätigen Sie mit Stornierung senden.
Bereits bezahlte Rechnungen
Abschnitt betitelt „Bereits bezahlte Rechnungen“Stornieren Sie eine bezahlte Rechnung, nennt die Stornorechnung den gezahlten Betrag als Erstattungsbetrag, und die Karte Zahlungen der Rechnung zeigt Die Rechnung ist storniert — der bezahlte Betrag ist zu erstatten. Die Rückzahlung selbst erledigen Sie über Ihre Bank – UNENO erfasst keine Erstattungen.
Im Dashboard nimmt die Stornorechnung den Umsatz in ihrem Monat zurück.