Aktivitäten in Ihrem Konto nachvollziehen
Das Aktivitätsprotokoll zeigt, was in Ihrem Konto passiert ist – wer sich wann angemeldet hat, wer Unternehmensdaten geändert, eine App aktiviert oder ein Abonnement abgeschlossen hat. So behalten Sie den Überblick und erkennen sofort, wenn etwas nicht von Ihnen stammt.
Das Protokoll öffnen
Abschnitt betitelt „Das Protokoll öffnen“Klicken Sie in der Kopfzeile Ihres Kontos auf Aktivität. Die neuesten Einträge stehen oben; die Zahl neben der Überschrift zeigt, wie viele es insgesamt sind.
Das Protokoll gehört zu dem Arbeitsbereich, der Ihnen gehört. Eingeladene Mitglieder sehen hier ihren eigenen Arbeitsbereich – nicht Ihren.
Die Spalten
Abschnitt betitelt „Die Spalten“| Spalte | Was sie zeigt |
|---|---|
| Datum | Tag und Uhrzeit des Ereignisses, in deutscher Zeit. |
| Typ | Der Bereich, zu dem der Eintrag gehört – siehe unten. |
| Beschreibung | Was passiert ist, als kurzer Satz – zum Beispiel Angemeldet über einen Einmalcode oder Unternehmensdaten aktualisiert. Bei Änderungen nennt die Zeile darunter die geänderten Felder, etwa Felder: Rechnungs-E-Mail · Adresse. |
| Akteur | In welcher Rolle gehandelt wurde: Benutzer (Sie selbst), Admin (unser Team) oder System (UNENO automatisch, etwa wenn ein Abonnement abläuft). |
| Benutzer | Wer gehandelt hat, mit Name und E-Mail-Adresse. Hat unser Team etwas für Sie erledigt, steht hier UNENO Support. |
| Quelle | Die IP-Adresse sowie Browser und Betriebssystem, zum Beispiel Chrome unter macOS. |
Was aufgezeichnet wird
Abschnitt betitelt „Was aufgezeichnet wird“| Typ | Beispiele |
|---|---|
| Authentifizierung | An- und Abmeldungen – mit der Methode: Passwort, Einmalcode oder Google. |
| Sicherheit | Passwort geändert oder zurückgesetzt, E-Mail-Adresse geändert, Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert oder deaktiviert. |
| Konto | Konto erstellt und verifiziert, Kontolöschung angefordert. |
| Profil | Profil aktualisiert, Darstellung geändert. |
| Unternehmen | Unternehmensdaten hinzugefügt oder aktualisiert. |
| Apps | App aktiviert, Löschung der App-Daten angefordert und ausgeführt. |
| Abrechnung | Abonnement abgeschlossen, hochgestuft, Downgrade geplant, gekündigt, beendet oder abgelaufen; persönliches Angebot erstellt, angenommen oder zurückgezogen; Rechnung ausgestellt oder storniert – und bei Rechnungen, die wir individuell für Sie erstellen, auch als bezahlt markiert sowie jede Zahlungserinnerung, die wir Ihnen geschickt haben. |
Was Sie innerhalb einer App tun – etwa eine Rechnung in UNENO Rechnung schreiben –, steht nicht hier, sondern im Aktivitätsprotokoll der jeweiligen App.
Einträge filtern
Abschnitt betitelt „Einträge filtern“Über der Tabelle grenzen Sie die Einträge ein. Die Liste aktualisiert sich, sobald Sie eine Auswahl treffen.
- Person: Name oder E-Mail… – nur die Einträge einer Person. Geben Sie einen Teil ihres Namens oder ihrer E-Mail-Adresse ein; Einträge unseres Teams finden Sie mit UNENO Support.
- Alle Typen – nur einen Bereich anzeigen, zum Beispiel Sicherheit.
- Alle Akteure – nur Benutzer, Admin oder System.
- Datum – nur Einträge aus einem Zeitraum; wählen Sie zwei Daten oder einen der vorgegebenen Zeiträume.
Passt kein Eintrag, sehen Sie Keine passenden Ergebnisse. und darunter zum Beispiel Kein Eintrag entspricht Ihren Filtern. Mit Filter löschen (oder Suche löschen) sehen Sie wieder alle Einträge. Auf dem Smartphone öffnen Sie die Filter über die Schaltfläche neben der Suche.
Bei vielen Einträgen verteilt sich die Liste auf mehrere Seiten. Unter der Tabelle blättern Sie weiter und wählen, wie viele Einträge pro Seite erscheinen.