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Documents

Plus jamais de page blanche — chaque texte est déjà écrit.

Formule d’appel, remerciements, conditions de paiement, e-mail et relance : UNENO fournit un texte prêt pour chaque document, en français, anglais et allemand. Modifiez ce que vous diriez autrement — une fois pour tous les documents, ou seulement pour celui-ci.

  • Des textes prêts pour les factures, devis, avoirs, e-mails et relances
  • Modifiables une fois — ou pour un seul document
  • Des variables comme l’échéance et le nom de votre entreprise se remplissent toutes seules
Prêts dès le premier jour

Chaque texte que lisent vos clients.

Rédigés comme dans un bureau soigné — en français, anglais et allemand, prêts dès le premier jour.

Factures

« Nous vous remercions de votre commande et de votre confiance. »
  • Texte d’introduction
  • Texte de conclusion avec les conditions de paiement
  • Objet de l’e-mail
  • Message de l’e-mail

Les factures récurrentes partent des mêmes textes.

Devis

« Nous vous remercions de votre demande et avons le plaisir de vous soumettre le devis suivant : »
  • Texte d’introduction
  • Texte de conclusion
  • Objet de l’e-mail
  • Message de l’e-mail
  • E-mail de retrait

Avoirs

« Le montant déjà réglé vous sera remboursé : »
  • Annulation (non payée)
  • Remboursement (payée)
  • E-mail de l’avoir

La bonne version est choisie automatiquement — selon que le paiement a déjà été reçu ou non.

Relances

« Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas encore reçu le règlement intégral de la facture ci-dessous. »
  • Courrier de rappel de paiement
  • Courrier de relance
  • E-mail de rappel de paiement
  • E-mail de relance
  • E-mail de dernière relance

Les mentions exigées par la loi s’ajoutent toutes seules

En franchise en base de TVA ? La mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » s’imprime d’elle-même sur chaque facture. Il en va de même pour la mention d’un taux à 0 % (autoliquidation, exportation…), la nature des opérations, la ligne de référence d’un avoir et la phrase indiquant que la date de livraison ou de prestation correspond à la date de la facture, quand celle-ci n’a pas de date de livraison. Sur une facture à un professionnel, les mentions de paiement — escompte, pénalités de retard, indemnité forfaitaire de 40 € — s’ajoutent elles aussi, dans leur formulation légale, que vous pouvez adapter sous « Mentions obligatoires (France) » ; un champ vidé reprend le texte légal. Rien de tout cela n’a sa place dans vos propres textes.

Comment ça marche

Défini une fois, ajusté par document.

  1. 01

    Définissez votre texte par défaut

    Sous « Textes et e-mails », par type de document et par langue — la page s’ouvre dans la langue de votre interface, un seul enregistrement sauvegarde toutes les langues modifiées, et elle vous prévient avant de quitter des modifications non enregistrées. Vos propres textes sont marqués « Modifié » ; videz un champ et le texte par défaut revient. Les textes des relances se trouvent sous « Relances ».

  2. 02

    Ajustez un seul document

    Dans l’éditeur de devis, de facture ou de facture récurrente, le texte est déjà en place, avec la liste des variables — modifiez-le pour ce document seulement, ou masquez-le avec « Afficher sur le document ». Changer la langue du document conserve ce que vous avez modifié, et un texte que vous videz reste vide.

  3. 03

    Figé à l’émission

    Les variables sont remplies et la facture est archivée en PDF. Modifier votre texte par défaut ensuite n’y change rien.

Variables vides

Pas de valeur ? La ligne disparaît.

Le texte d’introduction par défaut indique la période de prestation. Une facture avec une simple date de livraison n’en a pas — la ligne n’est donc tout simplement pas imprimée, au lieu de « pour la période du au ». Il en va de même pour la ligne des conditions de paiement avec « Sans échéance ».

Une ligne dont la variable n’a pas de valeur sur le document n’est pas imprimée.

Variables

Des variables qui se remplissent toutes seules.

Écrivez %due_date% une fois — chaque facture affiche sa propre date. À côté de chaque texte, les paramètres listent les variables qui conviennent, avec un bouton pour les copier.

VariableExempleDocumentE-mail
%company_name%Votre entreprise
%customer_name%Client Exemple SARL—
%document_number%FA-2026-0142—
%total%2 400,00 €—
%due_date%25/10/2026
%due_days%14—
%valid_until%31/10/2026
%delivery_date%09/10/2026—
%service_period%01/09/2026 – 30/09/2026—
%short_document_date%10.2026—
%service_period_start%01/09/2026—
%service_period_end%30/09/2026—
%document_date%10/10/2026—
%invoice_number%FA-2026-0142

Dans les textes d’un avoir, %invoice_number% désigne la facture annulée. Les relances ont les leurs, comme %amount_due%, %reminder_fee%, %mahnung_level%, %reminder_due_date%, %interest%, %interest_rate% et %flat_fee%. Chaque champ de texte accepte jusqu’à 5 000 caractères.

FAQ

Questions sur les textes des documents

Des réponses courtes aux questions qu’on nous pose le plus.

Quels textes sont déjà prêts ?

Tous les textes que lisent vos clients : le texte d’introduction et de conclusion des factures, des devis et des avoirs, l’objet et le message de chaque e-mail, ainsi que les courriers et e-mails de rappel de paiement et de relance — en français, anglais et allemand. Vous pouvez commencer tout de suite et ne modifier que ce que vous diriez autrement.

Puis-je modifier le texte d’une seule facture ?

Oui. Dans l’éditeur, le texte par défaut est déjà en place — modifiez-le pour cette facture, ce devis ou cette facture récurrente, ou masquez-le avec « Afficher sur le document ». Votre texte par défaut reste tel quel.

Quelles variables puis-je utiliser ?

Dans les textes des documents, par exemple %company_name%, %due_date%, %due_days%, %delivery_date% et %service_period% ; dans les e-mails aussi %customer_name%, %document_number% et %total%. À côté de chaque texte, les paramètres listent les variables qui conviennent, avec un bouton pour les copier.

Les anciennes factures changent-elles quand je modifie un texte ?

Non. Chaque facture et chaque devis garde le texte avec lequel il a été rédigé, et les factures émises sont archivées en PDF. Un nouveau texte par défaut s’applique à partir du document suivant.

Mes textes sont-ils traduits automatiquement ?

Non. Chaque texte a une version par langue — français, anglais et allemand — que vous gérez séparément, et les textes prêts existent dans chacune. Celle qui s’applique suit la langue du document.

Comment formuler les conditions de paiement sur une facture ?

Avec des variables. Le texte de conclusion prêt indique « paiement sous %due_days% jours, au plus tard le %due_date%, sans déduction » — les jours et la date viennent du délai de paiement de la facture, le texte correspond donc toujours à l’échéance.

Dois-je écrire les mentions légales dans mes textes ?

Non. En franchise en base de TVA, la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » s’imprime automatiquement sur chaque facture — tout comme la mention d’un taux à 0 %, par exemple l’autoliquidation ou une exportation, tirée du taux de la ligne. Sur une facture à un professionnel, l’escompte, les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de 40 € s’ajoutent aussi d’eux-mêmes, dans leur formulation légale, que vous pouvez adapter sous « Mentions obligatoires (France) ». Vos textes servent à la formule d’appel, aux remerciements et aux conditions de paiement.

Que se passe-t-il quand une variable est vide ?

Sa ligne n’est alors pas imprimée. Le texte d’introduction par défaut indique la période de prestation — une facture avec une simple date de livraison n’en a pas, cette ligne n’est donc tout simplement pas imprimée. Il en va de même pour la ligne des conditions de paiement avec « Sans échéance ». Pas de phrases à moitié vides sur votre facture.

Puis-je revenir au texte d’origine ?

Oui. Videz le champ dans les paramètres et enregistrez — le texte prêt s’applique de nouveau.

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